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Cajeros y comisiones

¿Qué está ocurriendo?

2016 ha sido un año de novedades en el escenario de los cajeros. Como habrás podido comprobar, las condiciones para sacar dinero han cambiado en estos últimos meses.

Por eso, nos gustaría darte algunas claves para entender cómo hemos llegado hasta aquí y dónde sacar tu dinero sin pagar comisiones.

Las reglas del juego han cambiado

Tras la entrada en vigor del Real Decreto-ley 11/2015, ha cambiado la forma de fijar las comisiones que los bancos se cobran entre sí para que sus clientes puedan sacar dinero de los cajeros.

Antes, los bancos que pertenecían a cada red (4B, ServiRed y Euro6000) acordaban una comisión común orientada a cubrir el coste del cajero. Ahora, la normativa establece que cada banco puede decidir de forma unilateral la comisión que cobra por retirar dinero en sus cajeros.

Antes

Las comisiones iban de 0,45 € a 0,75 €.

Comisión media entre bancos: 0,6 €

Ahora

Las comisiones van de 0,90 € a 2 €.

Comisión media entre bancos: 1,8 €

Apostamos por el mayor número posible de cajeros

Desde siempre, nuestra prioridad ha sido que nuestros clientes dispongan de un amplio número de cajeros para sacar dinero sin pagar comisiones.

Por eso, cuando llegamos al mercado decidimos pagar por utilizar la red que ya existía en vez de ampliarla de forma innecesaria, ya que España cuenta con una de las redes de cajeros más extensas de Europa. En 2015 pagamos 24 millones de euros a los propietarios de los cajeros para que pudieras sacar dinero gratis en ellos.

De esta forma, el modelo es más eficiente y ganamos todos:

Los bancos con un mayor número de cajeros rentabilizan su inversión
Los que tienen menos cajeros pueden ofrecer a sus clientes una red más amplia

Este modelo es sostenible siempre que la comisión que cobren los propietarios de los cajeros se oriente, como hasta ahora, al coste de la operación. En el nuevo modelo esta comisión se ha triplicado, lo que dificulta mantener un sistema de cajeros eficiente en España.

¿Dónde puedes sacar dinero sin comisiones?

En este nuevo escenario, nuestra prioridad sigue siendo ofrecerte el mayor número de cajeros posible donde seguir sacando tu dinero sin comisiones con tu tarjeta de débito.

Para ello, hemos cerrado acuerdos con otras entidades para que retires efectivo en sus cajeros sin limitaciones. Y con el objetivo de ofrecerte una cobertura aún más amplia, asumimos también el coste de la comisión en otras entidades a partir de un importe mínimo.

Menos de 90 €Desde 90 €
hasta 200 €
200 €
o más
Banco Popular
Banco Pastor
Targobank
Banca March
ING DIRECT 3.200 cajeros
0 €0 €0 €3.200
cajeros
Bankia
Bankinter 6.000 cajeros
Ver comisión0 €0 €6.000
cajeros
Resto de bancos 35.000 cajerosVer comisiónVer comisión0 €
Excepto
Com. Madrid
35.000
cajeros

Más de 44.000 cajeros sin comisión.

¿Por qué un importe mínimo?

Para que tengas el mayor número de cajeros disponible en los que sacar dinero sin comisiones, hemos tenido que establecer un importe mínimo en determinados bancos. A nosotros tampoco nos gustan los mínimos, pero de esta forma se reduce el número total de retiradas y podemos asumir el coste de una oferta más amplia.

De esta forma, tienes acceso a un número mucho mayor de cajeros y puedes sacar dinero sin pagar comisión no solo en tu lugar de residencia, sino también cuando te desplaces a cualquier otro lugar de España.

Toda la información en la pantalla del cajero

Con la nueva normativa, también ha cambiado el mensaje que te muestra en pantalla el cajero en el momento de sacar dinero.

Ahora, en primer lugar, te informa de la comisión que el propietario del cajero ha decidido cobrar a ING DIRECT. Y, solo a continuación, te muestra lo que ING DIRECT te repercute finalmente. Para que esto no resulte confuso, es importante leer el mensaje completo que aparece en pantalla.

A continuación te mostramos algunos ejemplos, aunque el mensaje puede ser diferente en función de cada entidad:

En este caso, la operación no tiene ningún coste para ti. ING DIRECT asume la comisión.

En este ejemplo, la operación tendría para ti un coste de 1,87 €.

En los casos en los que la retirada tiene comisión, te aplicaremos el coste que nos cargue a nosotros la entidad propietaria del cajero:

Código entidadNombre comercialImporte comisión
2096Caja España2 €
2104Caja Duero2 €
131B. Espiritu Santo2 €
1525B. Chaabi du Maroc2 €
3081Caja Rural Castilla La Mancha2 €
3140Caja Rural de Guissona2 €
2045Caixa Ontinyent2 €
130Banco Caixa Geral2 €
2100La Caixa2 €
2048Liberbank2 €
2105CCM2 €
8795Carrefour2 €
2108Caja España-Duero2 €
78Banca Pueyo1,95 €
3009Caja Rural Extremadura1,95 €
3076Caja Siete1,95 €
2080NCG Banco1,95 €
237Cajasur1,90 €
2095Kutxabank1,90 €
182BBVA1,87 €
2013Catalunya Banc1,87 €
49Banco Santander1,85 €
81Banco Sabadell1,80 €
2103Unicaja1,80 €
487BMN1,80 €
2085Ibercaja1,80 €
3016Caja Rural Salamanca1,80 €
3020Caja Rural Utrera1,80 €
3187Caja Rural del Sur1,75 €
3190Global Caja1,75 €
3117Caixa Rural D'Algemesi1,75 €
3058Cajamar1,75 €
3035Caja Laboral1,50 €
19Deutsche bank1,50 €
198B. Cooperativo Español1,50 €
3001Caja Rural de Almendralejo1,50 €
3005Caja Rural central1,50 €
3007Caja Rural Gijon1,50 €
235B. Pichincha1,50 €
3023Caja Rural de Granada1,50 €
3025Caja de Credito de los Ingenieros1,50 €
3059Caja Rural de Asturias1,50 €
3067Caja Rural Jaén1,50 €
3159Caixa Popular1,50 €
3191Caja Rural de Aragón1,50 €
3085Caja Rural Zamora1,50 €
3096Caixa Rural de L'Alcudia1,50 €
3111Caja Rural La Vall San Isidro1,50 €
3130Caja Rural San Jose de Almassora1,50 €
6812Money Exchange1,50 €
2000Cecabank1,50 €
3060Caja Rural de Burgos1,45 €
3070Caja Rural Galega1,30 €
3008Caja Rural Navarra1,25 €
3017Caja Rural Soria1,25 €
3183Caja de Arquitectos1,25 €
1491Triodos1,25 €
3080Caja Rural de Teruel1,25 €
128Bankinter1 €
2056Colonya, Caixa Pollença1 €
2038Bankia0,98 €
234B. Caminos0,95 €
138Bankoa0,85 €
239EVO0,65 €
75Banco Popular0 €
216Targobank0 €
238Banco Pastor0 €
61Banca March0 €