Aviso Legal

En este apartado podrá consultar toda la información relativa a las condiciones generales de uso de esta web así como diferente información legal acerca de ING DIRECT.

Aviso Legal

  • CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LA WEB

    El website www.ingdirect.es pertenece a ING Bank NV, Sucursal en España, (en adelante, ING DIRECT) y tiene por objeto informar de las actividades, productos y servicios del Banco, proveer la oferta y prestación de los mismos de acuerdo con sus términos y condiciones y facilitar la operativa bancaria a los clientes. Por el acceso a esta website y a cualquiera de sus páginas usted tendrá la consideración de Usuario, e implica conocer y aceptar las advertencias legales, las condiciones de uso y los términos contenidos en ella.

    La información facilitada por ING DIRECT debe ser considerada por el usuario a modo de introducción, sin que pueda estimarse como elemento determinante para la toma de decisiones, declinando el Banco toda responsabilidad por el uso que pueda verificarse de la misma en tal sentido, y de forma específica ha de entenderse que dicha información, sometida a la normativa vigente en España, no va destinada a aquellos usuarios que actúen bajo otras jurisdicciones de Estados que exijan el cumplimiento de requisitos distintos para la puesta a disposición, divulgación o publicidad de servicios y/o productos financieros. Los productos y servicios ofrecidos en la Web están dirigidos a consumidores con residencia en España. Con carácter general, las relaciones entre ING DIRECT y sus clientes derivadas de la contratación de los productos y/o servicios contenidos en la presente Web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

    ING DIRECT se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su Web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso. Especialmente, ING DIRECT se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su website cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a ING DIRECT que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho website.

    En ningún caso ING DIRECT será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar el website, incluyéndose, pero no limitándose, a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. ING DIRECT tampoco será responsable de los daños que pudieran sufrir los usuarios por un uso inadecuado de este website y, en modo alguno, de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.

    ING DIRECT no responde de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, así como tampoco de las contenidas en otros websites mediante hiperenlace o vínculo desde www.ingdirect.es facilitados al usuario como fuentes alternativas de información, que se regirán por los términos y condiciones de utilización que a tal efecto resulten exigibles por los titulares de dichos sitios Web, por lo que ING DIRECT no asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones. En ningún caso, los mencionados hiperenlaces serán considerados como recomendación, patrocinio, o distribución por parte de ING DIRECT de la información, productos y/o servicios, o, en general, contenidos de titularidad de terceros, ofrecidos por éstos o en cualquier forma por los mismos divulgados.

    ING DIRECT no se responsabiliza de las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas Web.

    La totalidad de este website, es decir, los elementos que lo componen (textos, imágenes, marcas, logotipos, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores), así como la estructura, selección y orden de sus contenidos, se encuentran protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación o cualquier otra forma de difusión no autorizada expresamente.

    El acceso a este website no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos que alberga la Web.

    ING DIRECT se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
  • Evite que las páginas por las que navega queden almacenadas en la memoria de su navegador. Para ello elimine periódicamente los archivos temporales.

Política de privacidad y protección de datos

  • ING DIRECT garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios, o que se puedan obtener con ocasión de la navegación por la Web, y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal. ING DIRECT ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente establecidos. Ciertos servicios prestados en la Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.
  • ING DIRECT podría utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del Web. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas del Web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario. (ver más).
  • En los servicios de Banca on line, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de las transacciones, es necesaria la previa identificación y autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de claves de acceso. En aquellos supuestos en que el usuario solicite información sobre servicios o productos, será en todo caso necesario recoger aquellos datos personales que correspondan para poder informarle sobre su solicitud. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes.
  • Los usuarios autorizan que, con ocasión de la consulta, solicitud, oferta o contratación de algún producto concreto, ING DIRECT pueda consultar y tratar sus datos de solvencia patrimonial en cualesquiera ficheros de acceso público así como en cualesquiera otros a los que esté legitimado a acceder en función de su objeto y, en especial, a aquellos a los que esté adherido, así como a comunicar a los anteriores los datos referentes a su situación cuando proceda.
  • Todos estos datos son tratados con absoluta confidencialidad y los usuarios quedan informados y prestan su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros, automatizados o no, existentes en ING DIRECT e inscritos a nombre de ING BANK N.V., Sucursal en España en el Registro General de Protección de Datos y al tratamiento automatizado de los mismos, así como de los datos a los que ING DIRECT tenga acceso como consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier producto, de cualquier transacción u operación realizada, su navegación por las páginas Web de Internet o sistemas de comunicación equivalentes, así como de los que se obtengan mediante grabación de las cámaras de seguridad situadas en las oficinas, y en las conversaciones telefónicas, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido solicitados, así como para las finalidades de comercialización de productos financieros del banco o de terceros, de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales, incluidas las comunicaciones comerciales electrónicas, del mantenimiento de su relación contractual, de gestión de ING DIRECT y al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular y de realizar, en su caso, modelos valorativos, todo ello en el marco de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas jurídicas concordantes. Los destinatarios de dichos datos serán exclusivamente los departamentos comerciales y técnicos de ING DIRECT.
  • Asimismo, los usuarios quedan informados de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito al departamento responsable del fichero automatizado, el Departamento de Informática de ING DIRECT, C/ Severo Ochoa 2, Parque Empresarial Madrid-Las Rozas, 28232 Las Rozas (Madrid).
  • Los usuarios aceptan que puedan ser cedidos sus datos, exclusivamente para las finalidades referidas anteriormente, a otras entidades del Grupo ING (que pueden consultar aquí), cuyas actividades son la prestación de servicios financieros y de seguros y autorizan que éstas les puedan remitir información sobre cualesquiera productos y servicios que comercialicen. La aceptación de los usuarios para que sean tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo tiene carácter revocable sin efectos retroactivos.

Datos generales

  • ING Bank NV, Sucursal en España es un banco con domicilio social en la Calle Severo Ochoa, nº 2, Parque Empresarial Madrid-Las Rozas, Las Rozas 28232, Madrid.
  • Teléfono 901 020 901, email de contacto: informacion@ingdirect.es

Datos de inscripción en el Registro Mercantil

  • ING Bank NV, Sucursal en España está inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31798, Folio 1, Sección 8ª, Hoja M-572225.

Autorización administrativa y órgano supervisor

  • ING DIRECT es un banco que opera bajo la supervisión del Banco de Holanda y además, en España, bajo la supervisión del Banco de España. Está inscrito como sucursal en el registro del Banco de España con el nº 1465.

Número de identificación fiscal

  • CIF: W0037986G
  • Descubre las medidas de seguridad que protegen todas tus transacciones