cuenta NÓMINA

1. El formulario de apertura firmado

Podrá imprimirlo desde su propio ordenador al final del proceso de contratación o, si lo prefiere, podrá solicitar que se lo enviemos por correo.

2. Una fotocopia de su DNI

Si no dispone de DNI, en el caso de ser ciudadano de la Unión Europea bastará con una fotocopia de su Tarjeta de Residencia en vigor o una fotocopia del Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión, acompañado de la fotocopia del pasaporte u otro documento oficial acreditativo de su país de origen.

En caso de ser ciudadano no comunitario, deberá aportar una fotocopia de su Tarjeta de Residencia en vigor.

Esta documentación deberá enviárnosla de la forma que le resulte más cómoda:

Por mensajero: recogeremos su documentación de forma totalmente gratuita llamando al teléfono 902 122 333.

Por correo: ING DIRECT. Apartado de correos 1725. 28080 Madrid.

Entregándola personalmente en cualquiera de nuestras oficinas.

Una vez recibida toda su documentación, un mensajero contactará con usted para hacerle entrega en mano y en menos de 5 días hábiles del paquete de bienvenida de su cuenta NÓMINA. Este paquete incluye todo lo necesario para comenzar a operar y disfrutar de sus ventajas:

Tarjeta VISA de débito
Tarjeta de coordenadas
Formulario de solicitud de cambio de nómina
Formulario de solicitud de cambio de recibos
Formulario de alta de nuevo titular

En el paquete de bienvenida que le enviaremos encontrará el formulario de cambio de nómina. Tan solo tendrá que entregarlo firmado en el departamento de Recursos Humanos de su empresa. Y si lo que desea ingresar es su pensión, deberá dirigirse al organismo que se la abona y comunicar el número de su nueva cuenta NÓMINA.

Es muy sencillo y, si lo desea, nosotros nos encargaremos de hacer el cambio de forma gratuita. Tan solo deberá devolvernos firmado el formulario de cambio de recibos que encontrará en el paquete de bienvenida junto con una fotocopia de cada uno de los recibos que desee domiciliar.

Si prefiere realizar el cambio de domiciliación por su cuenta, le facilitamos los números de atención al cliente de las principales empresas de servicios.

Su clave de seguridad
La elegirá durante el proceso de contratación y estará compuesta por 6 dígitos. Deberá ser fácil de recordar para usted, ya que siempre le solicitaremos varias posiciones aleatorias cada vez que realice cualquier operación por teléfono o Internet.

Su tarjeta de coordenadas
Es una medida de seguridad adicional que encontrará en su paquete de bienvenida y que contiene 50 posiciones de tres dígitos cada una. Para poder validar cualquier operación, tan sólo le solicitaremos una de ellas.

Ver imagen

Su tarjeta VISA
Una vez recibida su primera nómina o pensión, y habiendo activado su tarjeta de coordenadas, podrá activar su tarjeta VISA a través de nuestra web. A partir de ese momento podrá utilizarla para comprar en comercios de todo el mundo y de Internet y sacar dinero a débito de forma gratuita en cualquier cajero de la red 4B.

La cuenta NÓMINA admite un máximo de dos intervinientes. Puede tratarse de un “cotitular”, es decir, otro titular propietario de la cuenta, o bien de un “autorizado”, alguien que sin ser propietario de la cuenta puede operar con la misma.

Para dar de alta a un cotitular o autorizado tan solo necesita devolvernos el formulario de alta del nuevo interviniente que encontrará en el paquete de bienvenida, debidamente cumplimentado, firmado por usted y el nuevo interviniente junto con la fotocopia de su DNI o Tarjeta de Residencia. Si bien podrá darse de alta a un autorizado en cualquier momento, por normativa legal tan solo podrá darse de alta al cotitular durante los 30 días siguientes a la apertura de la cuenta.

Una vez que hayamos recibido esta documentación, entregaremos en mano al nuevo interviniente su paquete de bienvenida a la cuenta NÓMINA que incluirá su propia tarjeta de coordenadas.

La solicitud y envío de la tarjeta VISA de débito para el nuevo titular dependerá del grado de intervención del mismo:

Cotitular: le enviaremos la tarjeta una vez recibido su formulario de alta con toda la documentación.
Autorizado: será el titular de la cuenta quién deberá solicitarla a través de nuestra web.

De forma gratuita podrá sacar dinero a débito utilizado sus tarjetas VISA de débito y de crédito en cualquiera de los 12.000 cajeros de la red 4B de España.

Ordenando una transferencia a cualquier cuenta de cualquier entidad bancaria.

Mediante cheques: dispondrá de un talonario totalmente gratuito y asociado a su cuenta NÓMINA.

También podrá disponer de efectivo en los cajeros de nuestras
oficinas NARANJA utilizando su clave de acceso. Encuentre la más cercana y consulte su horario aquí.

Dando una orden de ingreso desde ING DIRECT. Basta con que nos indique el importe y el número de cuenta del otro banco en el que usted es titular y nosotros nos encargaremos de realizarlo sin ningún coste para usted.

Acercándose a su otro banco y ordenando una transferencia a su cuenta NÓMINA. Tan sólo tendrá que indicarles su número de cuenta NÓMINA y en 2 días hábiles tendrá su dinero disponible, aunque en este caso su otro banco podría cobrarle una comisión. Podrá recibir transferencias en euros, dólares o libras.

Mediante cheques de cualquier entidad con sede en territorio español. Podrá entregarlos personalmente en cualquiera de nuestras oficinas NARANJA o enviarlos por correo al Apartado 312, 28080 de Madrid. Según la normativa bancaria, el dinero estará en su cuenta en 2 días hábiles desde la recepción del cheque. Por motivos de seguridad, deberá cruzar el cheque con dos líneas y firmarlo sólo por delante.

En los cajeros de nuestras oficinas NARANJA también podrá realizar ingresos de efectivo en su cuenta NÓMINA utilizando simplemente su clave de seguridad. Encuentre su oficina más cercana aquí.

Podrá utilizar nuestra tarjeta VISA de débito para retirar efectivo en la moneda del país donde se encuentre. A diferencia de otros bancos, que normalmente cobran un porcentaje de lo retirado con una comisión mínima en concepto de gastos, ING DIRECT solo le cobrará una comisión de 2 €, independientemente del importe que retire.