Profesionales al teléfono

Cada vez que nos llame, encontrará a un experto al otro lado. Esa es nuestra forma de atender a nuestros clientes, poner  a su disposición a un equipo de profesionales, expertos y perfectamente formados, para orientarle en todas sus gestiones.

Pero permítanos que le presentemos a nuestros GESTORES TELEFÓNICOS:

• Se trata de profesionales con formación financiera y experiencia amplia en el sector. Dinámicos, resolutivos y preparados para satisfacer ágilmente todas sus necesidades.
• Cuando usted nos llame, ellos serán quienes le faciliten toda la información que necesite, guiándole y solucionándole cualquier duda y haciendo que todo sea mucho más sencillo.
• Reciben formación continua sobre todos nuestros productos y servicios para que, además de informarle, puedan orientarle.
• Además de los conocimientos técnicos, reciben formación en habilidades de atención al cliente, así como en la cultura y los valores del banco.

EXPERTOS AL TELÉFONO

A cualquier hora y desde donde usted quiera. Nuestro equipo de gestores telefónicos está a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año. Así, gracias a nuestro servicio de atención al cliente, podrá realizar cualquier gestión sin depender de horarios y desde cualquier lugar.

Respuesta inmediata. Para nosotros su tiempo es muy importante y nuestra misión es no hacerle esperar. Por eso, el 75% de nuestras llamadas se responden en menos
de 15 segundos.